Helix. Ein System – vom Klinik-Klick bis ins Fahrerhandy.
Das durchgängige Dispositionssystem für Patiententransporte. Helix verbindet Krankenhaus, Leitstelle, Netzwerkpartner und jedes Fahrzeug in einem Ablauf – in Echtzeit, DSGVO-konform, entwickelt in Deutschland.
Die Reise eines Transports
Was anderswo auf fünf Tools und drei Telefonate verteilt ist, läuft bei Helix in einem Fluss. So sieht ein Transport von der Bestellung bis zur Abrechnung aus.
Bestellung aus dem Krankenhaus
Die Klinik bestellt den Transport direkt aus dem eigenen System (KIS-Schnittstelle). Station, Ziel und Patientendaten werden automatisch erkannt – ohne Doppelerfassung, ohne Telefonkette.
Disposition in der Leitstelle
Unsere Mandanten-fähige Leitstelle vergibt jede Fahrt nach Qualität und Verfügbarkeit – nicht nach Klickgeschwindigkeit. Telefonie ist nativ ins System integriert.
Tourenoptimierung & Sammelfahrten
Helix optimiert Routen automatisch und bündelt passende Fahrten zu Sammeltouren (Bus-Modus) – mit GPS-gestütztem Status, ganz ohne manuelles Abhaken.
Fahrzeug & Fahrer-App
Auftrag annehmen, navigieren, Status automatisch per GPS, Fahrtenbuch, Dokumenten-Upload und Schicht stempeln – alles in einer App für iOS und Android.
Echtzeit für Partner & Kunden
Netzwerkpartner sehen ihre Aufträge, Dienstpläne und Abrechnung im NWP-Portal. Auftraggeber verfolgen ihre Fahrten live im Kunden-Portal.
Abrechnung & Nachweis
Jede Fahrt ist lückenlos dokumentiert. Kosten und Nachweise entstehen automatisch im System – sauber, prüfbar, ohne Zettelwirtschaft.
So fließen Daten durch Helix
Vier Schichten, ein System: Eingangskanäle speisen den Helix-Kern, der disponiert und optimiert; Endgeräte und Portale greifen live zu – alles auf einem deutschen Fundament.
Kein Mockup. Das echte Helix.
Drei Perspektiven auf denselben Transport – Leitstelle, Krankenhaus und Netzwerkpartner. Alle Daten aus unserem Demo-System.
Die Disposition – das Herz des Systems
Geplante und aktive Aufträge in einer Live-Übersicht. Jeder Status farbcodiert, jede Fahrt mit Fahrzeugtyp, Netzwerkpartner und Route. Disponenten sehen auf einen Blick, was läuft – und greifen mit einem Klick ein.
- Live-Status aller Fahrten
- Filter nach Typ, Zeit, Partner
- Neue Fahrt manuell oder per KI
Das Krankenhaus behält den Überblick
Kliniken bestellen Transporte selbst und verfolgen jede Fahrt in Echtzeit – von „Bestellt" über „Anfahrt" bis „Am Ziel". Inklusive Vorbestellungen, Reklamationen, Reporting und Kostenübersicht.
- Selbst bestellen statt anrufen
- Live-Status je Patient & Station
- Reporting & Kostenkontrolle
Netzwerkpartner disponieren selbst
Subunternehmer sehen Soll und Ist ihrer Touren, bestätigen Aufträge, planen Dienste und rechnen ab – im selben System, ohne Reibungsverluste an der Schnittstelle.
- Soll/Ist-Tourenübersicht
- Aufträge annehmen & bestätigen
- Dienstplan & Abrechnung
Ein Baukasten, der zusammenpasst
Jedes Modul greift ins nächste – weil alles aus einem System kommt, statt aus zusammengekauften Insellösungen.
Krankenhaus-Schnittstelle
Bestellung direkt aus dem KIS, automatische Stationserkennung, Self-Service-Stammdaten für Klinik-Admins.
Leitstelle & Disposition
Mandantenfähige Disposition für die ganze Flotte – mit nativer Telefonie und Live-Übersicht.
Tourenoptimierung
Automatische Routen- und Sammelfahrt-Optimierung statt manueller Planung.
NWP-Portal
Netzwerkpartner verwalten Aufträge, Dienstpläne und Abrechnung an einem Ort.
Kunden-Portal
Auftraggeber sehen den Live-Status ihrer Fahrten und bestellen digital.
Fahrer-Apps
Native Apps für iOS und Android – GPS-Status, Fahrtenbuch, Doku, Push-Benachrichtigungen.
Leitstellen-Telefonie
Telefonie ist direkt im System verankert – kein Wechsel zwischen Tools.
Sicherheit & DSGVO
Strikte Mandanten-Trennung, entwickelt in Deutschland, DSGVO-konform.
Die Fahrer-App – iOS & Android
Das Cockpit für jedes Fahrzeug. Aufträge, Navigation, Status und Dokumentation – alles am Handy, ohne Papier, ohne Funkgerät-Ping-Pong.
- Auftrag annehmen & ablehnen direkt am Handy
- Status automatisch per GPS – kein manuelles Abhaken
- Digitales Fahrtenbuch & Kilometer-Erfassung
- Dokumenten-Upload direkt aus dem Fahrzeug
- Schicht stempeln & Funk-Kacheln in Echtzeit
- Push-Benachrichtigung für neue Fahrten
Fahrzeug-Login
Aktuelle Fahrt
Bus-/Sammeltour
Unter der Haube
Moderne Architektur, deutsche Infrastruktur, kompromisslos beim Datenschutz. Helix ist kein zusammengeklicktes Tool, sondern eine eigene Plattform.
Architektur
- Next.js 15 / React 19, serverseitig gerendert
- PostgreSQL auf AWS RDS (managed)
- Server-Sent Events für Echtzeit ohne Reload
- Mandantenfähig (Multi-Tenant)
Karten & Routing
- OSRM-Routenberechnung (Open Source)
- Automatisches Geocoding der Adressen
- Sammelfahrt-Bündelung & Tourenoptimierung
- GPS-Geofencing für Auto-Status
Telefonie & Mobil
- Native 3CX-Leitstellen-Telefonie
- iOS-App (Swift), Android-App (Kotlin)
- Push via APNs & FCM
- Offline-fähige Fahrer-Workflows
Schnittstellen
- KIS-Anbindung – Bestellung aus dem Klinik-System
- Mobile-API für die Fahrzeug-Apps
- Outlook-/Kalender-Integration
- Token-basierte Bestell-Links
Sicherheit & DSGVO
- Strikte Mandanten-Isolation (fail-closed)
- Login via Auth.js + Microsoft Entra ID
- Lückenloser Audit-Trail
- Hosting in AWS Frankfurt (eu-central-1)
Betrieb
- Automatische Backups & Snapshots
- CI/CD-Pipeline mit Auto-Deploy
- Health-Monitoring & Auto-Rollback
- Kontinuierliche Sicherheits-Scans
Warum Helix?
Made in Germany & DSGVO
Entwickelt und betrieben in Deutschland (AWS Frankfurt), mit strikter Mandanten-Trennung. Keine fremden Clouds, keine Datenweitergabe.
Qualität statt Klick-Speed
Fahrten werden nach Eignung und Verfügbarkeit vergeben – nicht an den, der am schnellsten klickt.
Aus der Praxis gebaut
Kein Venture Capital, keine Investoren. Helix entsteht aus echtem Leitstellen-Alltag, nicht am Reißbrett.
Helix für Ihr Unternehmen – ab 19,99 €/Monat für flow³-Partner
Voller Funktionsumfang, monatlich kündbar. Partner, die mit flow³ zusammenarbeiten, zahlen statt 299,99 € nur 19,99 € im Monat.
Bereit für ein System, das zusammenpasst?
Erzählen Sie uns von Ihrem Fuhrpark – wir zeigen Ihnen Helix live.