Helix Leitstelle – vernetztes Dispositionssystem
Helix³
Die flow³-Plattform

Helix. Ein System – vom Klinik-Klick bis ins Fahrerhandy.

Das durchgängige Dispositionssystem für Patiententransporte. Helix verbindet Krankenhaus, Leitstelle, Netzwerkpartner und jedes Fahrzeug in einem Ablauf – in Echtzeit, DSGVO-konform, entwickelt in Deutschland.

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Patiententransport, 0 Medienbrüche
KH → Auto
in einem durchgängigen Fluss
iOS + Android
native Fahrer-Apps
24/7
eigene Leitstellen-Telefonie
Ein Ökosystem

Vier Zugänge, ein System

Krankenhaus, Leitstelle, Netzwerkpartner und Fahrzeug – jede Rolle hat ihren eigenen Zugang, alle arbeiten auf denselben Daten.

Helix Dispo
Leitstelle

Helix Dispo

Disposition, Tourenplanung und Live-Überblick über die ganze Flotte.

Helix Fahrer
Im Fahrzeug

Helix Fahrer

Native App für iOS & Android: Aufträge, Navigation, Status, Doku.

Helix Kunde
Krankenhaus

Helix Kunde

Transporte selbst bestellen und in Echtzeit verfolgen.

Helix Partner
Netzwerkpartner

Helix Partner

Aufträge annehmen, Dienste planen, abrechnen.

Das Ökosystem

Die Reise eines Transports

Was anderswo auf fünf Tools und drei Telefonate verteilt ist, läuft bei Helix in einem Fluss. So sieht ein Transport von der Bestellung bis zur Abrechnung aus.

01

Bestellung aus dem Krankenhaus

Die Klinik bestellt den Transport direkt aus dem eigenen System (KIS-Schnittstelle). Station, Ziel und Patientendaten werden automatisch erkannt – ohne Doppelerfassung, ohne Telefonkette.

02

Disposition in der Leitstelle

Unsere Mandanten-fähige Leitstelle vergibt jede Fahrt nach Qualität und Verfügbarkeit – nicht nach Klickgeschwindigkeit. Telefonie ist nativ ins System integriert.

03

Tourenoptimierung & Sammelfahrten

Helix optimiert Routen automatisch und bündelt passende Fahrten zu Sammeltouren – mit GPS-gestütztem Status, ganz ohne manuelles Abhaken.

04

Fahrzeug & Fahrer-App

Auftrag annehmen, navigieren, Status automatisch per GPS, Fahrtenbuch, Dokumenten-Upload und Schicht stempeln – alles in einer App für iOS und Android.

05

Echtzeit für Partner & Kunden

Netzwerkpartner sehen ihre Aufträge, Dienstpläne und Abrechnung im NWP-Portal. Auftraggeber verfolgen ihre Fahrten live im Kunden-Portal.

06

Abrechnung & Nachweis

Jede Fahrt ist lückenlos dokumentiert. Kosten und Nachweise entstehen automatisch im System – sauber, prüfbar, ohne Zettelwirtschaft.

Architektur

So fließen Daten durch Helix

Eingangskanäle speisen den Helix-Kern, der disponiert und optimiert; Endgeräte und Portale greifen live zu – alles auf modernster AWS-Infrastruktur in Deutschland.

Eingangskanäle
Krankenhaus / KIS
Leitstelle / Telefon
Partner-Aufträge
HelixCORE
Disposition
Tourenoptimierung & KI
Echtzeit-Engine
Abrechnung
Endgeräte & Portale
Fahrer-App (iOS / Android)
Kunden-Portal
Partner-Portal
AWS-Fundament
Amazon RDS
Amazon S3
Bedrock & Lambda
Frankfurt (DSGVO)
Ein Blick ins System

Kein Mockup. Das echte Helix.

Drei Perspektiven auf denselben Transport – Leitstelle, Krankenhaus und Netzwerkpartner. Alle Daten aus unserem Demo-System.

Leitstelle

Die Disposition – das Herz des Systems

Geplante und aktive Aufträge in einer Live-Übersicht. Jeder Status farbcodiert, jede Fahrt mit Fahrzeugtyp, Netzwerkpartner und Route. Disponenten sehen auf einen Blick, was läuft – und greifen mit einem Klick ein.

  • Live-Status aller Fahrten
  • Filter nach Typ, Zeit, Partner
  • Neue Fahrt manuell oder per KI
Helix – Die Disposition – das Herz des Systems
Kunden-Portal

Das Krankenhaus behält den Überblick

Kliniken bestellen Transporte selbst und verfolgen jede Fahrt in Echtzeit – von „Bestellt" über „Anfahrt" bis „Am Ziel". Inklusive Vorbestellungen, Reklamationen, Reporting und Kostenübersicht.

  • Selbst bestellen statt anrufen
  • Live-Status je Patient & Station
  • Reporting & Kostenkontrolle
Helix – Das Krankenhaus behält den Überblick
Partner-Portal

Netzwerkpartner disponieren selbst

Subunternehmer sehen Soll und Ist ihrer Touren, bestätigen Aufträge, planen Dienste und rechnen ab – im selben System, ohne Reibungsverluste an der Schnittstelle.

  • Soll/Ist-Tourenübersicht
  • Aufträge annehmen & bestätigen
  • Dienstplan & Abrechnung
Helix – Netzwerkpartner disponieren selbst
Fahrzeugplanung

TRON – die Flotte auf einem Zeitstrahl

TRON (Transport Routing & Optimization Network) zeigt jedes Fahrzeug als Zeitstrahl: Aufträge per Drag & Drop verschieben, Konflikte sofort sehen, und die KI optimiert die Auslastung auf Knopfdruck.

TRON – Fahrzeugplanung Timeline
Sammelfahrten

Bustouren, die sich selbst planen

Ob Tageskliniken, Schulverkehr oder Werkstatttouren – Helix bündelt wiederkehrende Fahrten automatisch zu Sammeltouren und legt die optimale Stoppfolge fest. Der Fahrer sieht jeden Halt mit Soll- und Ist-Zeit, der Bordzähler läuft mit, und der Status wird per GPS gesetzt – ganz ohne manuelles Abhaken.

TagesklinikenSchulverkehrWerkstatttouren
  • Automatische Bündelung passender Fahrten
  • Optimierte Stoppfolge je Tour
  • Soll/Ist-Vergleich pro Halt
  • GPS-Auto-Status statt Knopfdruck
Sammeltour mit Stoppfolge in der Fahrer-App

… und live beim Fahrer

Sammelfahrten-Planung – geplante Bustouren mit Stoppfolge

Die geplanten Touren in der Leitstelle – Hin- und Rückfahrten mit optimierter Stoppfolge

Ein Baukasten, der zusammenpasst

Jedes Modul greift ins nächste – weil alles aus einem System kommt, statt aus zusammengekauften Insellösungen.

Krankenhaus-Schnittstelle

Bestellung direkt aus dem KIS, automatische Stationserkennung, Self-Service-Stammdaten für Klinik-Admins.

Leitstelle & Disposition

Mandantenfähige Disposition für die ganze Flotte – mit nativer Telefonie und Live-Übersicht.

Tourenoptimierung

Automatische Routen- und Sammelfahrt-Optimierung statt manueller Planung.

NWP-Portal

Netzwerkpartner verwalten Aufträge, Dienstpläne und Abrechnung an einem Ort.

Kunden-Portal

Auftraggeber sehen den Live-Status ihrer Fahrten und bestellen digital.

Fahrer-Apps

Native Apps für iOS und Android – GPS-Status, Fahrtenbuch, Doku, Push-Benachrichtigungen.

Leitstellen-Telefonie

Telefonie ist direkt im System verankert – kein Wechsel zwischen Tools.

Sicherheit & DSGVO

Strikte Mandanten-Trennung, entwickelt in Deutschland, DSGVO-konform.

Für unterwegs

Die Fahrer-App – iOS & Android

Das Cockpit für jedes Fahrzeug. Aufträge, Navigation, Status und Dokumentation – alles am Handy, ohne Papier, ohne Funkgerät-Ping-Pong.

  • Auftrag annehmen & ablehnen direkt am Handy
  • Status automatisch per GPS – kein manuelles Abhaken
  • Digitales Fahrtenbuch & Kilometer-Erfassung
  • Dokumenten-Upload direkt aus dem Fahrzeug
  • Schicht stempeln & Funk-Kacheln in Echtzeit
  • Push-Benachrichtigung für neue Fahrten
flow³ Fahrer-App – Fahrzeug-Login

Fahrzeug-Login

flow³ Fahrer-App – Aktuelle Fahrt

Aktuelle Fahrt

flow³ Fahrer-App – Bus-/Sammeltour

Bus-/Sammeltour

Technik

Unter der Haube

Helix läuft auf modernster AWS-Cloud-Infrastruktur – skalierbar, hochverfügbar und DSGVO-konform in Deutschland gehostet.

Cloud-Infrastruktur

  • Amazon EC2 mit Auto-Scaling
  • Elastic Load Balancer
  • Hochverfügbar über mehrere Zonen

Datenbank & Speicher

  • Amazon RDS (PostgreSQL, managed)
  • Amazon S3 – verschlüsselte Ablage
  • Automatische Backups & Snapshots

KI & Verarbeitung

  • Amazon Bedrock – KI-gestützte Optimierung
  • AWS Lambda – Event-Verarbeitung
  • Echtzeit-Updates ohne Reload

Sicherheit

  • Amazon GuardDuty Threat Detection
  • AWS Secrets Manager
  • Strikte Mandanten-Isolation

Compliance & Standort

  • Rechenzentrum Frankfurt (eu-central-1)
  • DSGVO-konform, Daten in Deutschland
  • Lückenloser Audit-Trail

Apps & Betrieb

  • Native Apps für iOS & Android
  • Automatisierte Deployments (CI/CD)
  • 24/7 Health-Monitoring
4 Jahre
echte Entwicklung
Qualität „Made in Germany“

Vier Jahre Entwicklung. Kein „Vibe Coding“.

Helix ist über vier Jahre gewachsen – durchdachte Ingenieursarbeit, kein über Nacht zusammengeklicktes Tool. Wir basteln uns keine KI-App aus ChatGPT, Gemini & Co., sondern bauen ein getestetes, eigenständiges System. Qualität, die man im Betrieb spürt.

Aber: Dank modernster KI-Technologie konnten wir Helix unter der Haube spürbar mehr PS spendieren – und wir sind noch lange nicht am Ziel.

Warum Helix?

Made in Germany & DSGVO

Entwickelt und betrieben in Deutschland (AWS Frankfurt), mit strikter Mandanten-Trennung. Keine fremden Clouds, keine Datenweitergabe.

Qualität statt Klick-Speed

Fahrten werden nach Eignung und Verfügbarkeit vergeben – nicht an den, der am schnellsten klickt.

Aus der Praxis gebaut

Kein Venture Capital, keine Investoren. Helix entsteht aus echtem Leitstellen-Alltag, nicht am Reißbrett.

Helix für Ihr Unternehmen – ab 19,99 €/Monat für flow³-Partner

Voller Funktionsumfang, monatlich kündbar. Partner, die mit flow³ zusammenarbeiten, zahlen statt 299,99 € nur 19,99 € im Monat.

Bereit für ein System, das zusammenpasst?

Erzählen Sie uns von Ihrem Fuhrpark – wir zeigen Ihnen Helix live.